F.A.Q

DUDAS GENERALES

¿Como hago mi pedido?

Selecciona el producto o productos y añádelos al carrito, puedes ver tu pedido en cualquier momento pulsando sobre el icono del carrito en el menú principal, para confirmarlo pulsa sobre «Finalizar Compra» y rellena los datos de envío, selecciona la forma de pago y tu pedido quedará tramitado.

¿Como busco un producto?

Puedes buscar cualquier producto desde el icono de la lupa del menú principal, escribe lo que quieras buscar y te aparecerán sugerencias de búsqueda a partir de la palabra o palabras que hayas introducido.

¿Debo pagar por completo mi pedido?

Sí, todos los pedidos deben ser confirmados con el pago del total antes de que nos pongamos a trabajar en ellos, si realizaste tu pedido con pago por transferencia bancaria te recomendamos adjuntar el justificante de pago para agilizar el proceso.

PEDIDOS

¿Es seguro el proceso de compra?

Sí, los pagos con tarjeta se realizan de forma segura a través de la pasarela de pago de La Caixa, si pagas con PayPal podrás iniciar sesión con tu cuenta en la propia página de PayPal, no almacenamos datos de tu tarjeta, tan solo los datos que necesitemos para enviarte tu pedido.

¿Como puedo pagar mi pedido?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria, PayPal y tarjeta de crédito.

Tengo dudas con mi pedido, ¿qué puedo hacer?

Si necesitas ayuda para realizar tu pedido ponte en contacto con nosotros escribiéndonos a pedidos@micomplementos.com o por teléfono al 649 16 16 14

ENVÍOS

¿Cuanto cuesta el envío?

Todos los envíos tienen un coste a partir de 5,95 €, puedes ver más información sobre envíos aquí

¿Donde enviáis?

Enviamos a Península y Baleares con entrega por mensajería y a Canarias, Ceuta y Melilla por correos certificado.

También te damos la opción de recoger tu pedido si eres de Mérida.